“半個小時！11點進服務大廳，11點30分左右拿到營業執照。”日前，天津投資商、邢臺仙之靈商貿有限公司總經理李建強到臨西縣行政審批局企業設立窗口辦理營業執照，不但沒有因為缺個別材料如何申請越南商標而受阻，還享受瞭一次綠色通道的‘貴賓待遇’。
該項目是臨西招商引資的重點項目，需要急辦營業執照，加緊開工建設，但缺少委托書。窗口針對這一情況啟動“容缺審批”，並安排專員全程幫辦。
據悉，“容缺審批”是臨西縣推行“兩不見面”審批服務中的實招之一，即缺非主要材料可“承諾辦理”，對基本條件具備、主要申報材料齊全，但次要條件有欠缺，項目單位隻需作出承諾，就能先予容缺受理並進行實質審查。在規越南商標申請相關費用定時限內，項目單位通過網站、電子郵件等形式補齊承諾提交的材料即可。
為確保每個項目有專人代辦，臨西創新實行“營商專員代辦制”，從各鄉鎮、園區、有關單位選派30餘名素質高、業務精、服務好的幹部作為營商專員，經專業培訓考核合格後持證上崗，對重點招商引資項目從洽談、簽約、建設到投產，凡需要政府解決的事項，實行全程“保姆式”代辦服務，“把老板的時間騰出來，集中精力抓建設。”
臨西同時推行瞭“無休日預約服務”，企業群眾可通過現場、電話、微信等方式預約，隻要接到企業群眾的預約申請，審批服務部門不論節假日，都第一時間安排辦理，為項目單位提供“全天候”服務。臨西縣珍緣商貿有限公司申辦人馬國興辦理食品經營許可證，提交申請材料時，已是周五下午快下班時間，按規定周五不能出證。次日（周六）上午休息時間，馬國興打電話給值班人員，急需相關證件，社會事務股股長王文建立即召集社會事務窗口的信息錄入、現場核查和辦公室等相關人員到場，加班加點一小時內辦證出證。“服務對象的事是大事，企業有急需，片刻也不能耽越南商標申請擱。辦妥瞭，客戶笑瞭，我們加班加點也樂意。”王文建說。
在雙創雙服活動深入紮實推進過程中，臨西建立起市場主體、項目單位不與多職能部門見面，不與征地、拆遷等相關方見面的“兩不見面”，政府一站式代辦服務新模式。審批服務事項的范圍為招商引資項目、省市重點項目、投資5000萬元以上的建設項目和“3+1”類企業。推行“一窗受理”，企業不需要按照業務或事項的不同，分別到不同窗口辦理；隻需到一個“綜合受理”窗口就可辦完所有審批事項，做到“一口進，一口出”。實施“互聯網+政務服務”網上審批系統，實現事項受理、審批“一網通辦”。與項目單位建立一部電話、一部手機、一個郵箱、一個微信“四個一”服務直通車，利用“互聯網+”實行網上申請、在線辦理、郵寄送達的審批模式，構建瞭暢通交流渠道，實現瞭無障礙、全天候服務。
建立服務重點項目“動態名錄庫”，將在審批服務事項范圍的企業納入重點項目名錄庫，予以動態管理，實行“一個項目、一名分包縣領導、一個責任單位、一名主要責任人、一名營商專員、一幫到底”的“六個一”重點項目名錄庫，並建立工作臺賬。及召集相關部門召開協調會、推進會、現場辦公會，對代辦項目集中會審，集中審批，保證在最短時限內開工、建設、投產。（記者耿建擴 通訊員何連斌）
[責任編輯:楊煜]
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